Şeffaf, yazılı ve adım adım
Her projede aynı beş adımı izleriz. Böylece her aşamada ne yaptığımızı, sizden ne beklediğimizi ve neyi teslim edeceğimizi baştan bilirsiniz.
Keşif
Altyapınızı, iş akışınızı ve hedeflerinizi anlarız. Çoğu zaman uzaktan bir görüşme ve sınırlı erişimle başlarız; gerektiğinde yerinde inceleme için randevu planlarız.
- Sizden beklediğimiz
- Mevcut altyapı hakkında bilgi (kaç kullanıcı, hangi sunucular, hangi güvenlik cihazı), yaşadığınız sorunlar ve varsa mevcut şemalar.
- Size teslim ettiğimiz
- Altyapınızın ilk değerlendirmesi ve netleşen ihtiyaç listesi.
Analiz raporu
Bulguları, riskleri ve önerilen çözümü yazılı olarak hazırlarız. Öneriler önceliklendirilir; acil olanla ertelenebilecek olan ayrılır.
- Sizden beklediğimiz
- Raporu inceleyip sorularınızı iletmeniz ve hangi adımların uygulanacağına karar vermeniz.
- Size teslim ettiğimiz
- Yazılı analiz raporu ve uygulama önerisi. İlk analiz ücretsizdir; rapor sonrası yapılacak işler için teklif hazırlarız.
Kurulum
Onayladığınız kapsamı, iş akışınızı aksatmayacak bir plan dahilinde uygularız. Kesinti gerektiren işleri mesai dışına ya da önceden kararlaştırılan bir pencereye planlarız.
- Sizden beklediğimiz
- Kurulum penceresi için uygun zaman ve gerekli erişimler.
- Size teslim ettiğimiz
- Çalışan, test edilmiş bir sistem. Kritik değişiklikler öncesinde yapılandırma yedeği alınır ve geri dönüş planı hazırlanır.
Dokümantasyon
Yapılan her şeyi yazıya döküp size teslim ederiz: ağ şeması, IP planı, yapılandırma notları ve işletme bilgileri.
- Sizden beklediğimiz
- Belgelerin size uygun olup olmadığını kontrol etmeniz.
- Size teslim ettiğimiz
- Altyapınızın belgeleri. Böylece altyapınız tek bir kişiye bağımlı kalmaz.
Destek
Devreye aldıktan sonra da yanınızdayız. Tek seferlik işlerde sorun çıkarsa müdahale eder; aylık veya yıllık anlaşmalarda izleme, güncelleme ve arıza desteği veririz.
- Sizden beklediğimiz
- Sorunları portal, telefon, WhatsApp ya da e-posta ile bize iletmeniz.
- Size teslim ettiğimiz
- Uzaktan öncelikli, gerektiğinde yerinde destek; anlaşma kapsamınıza göre düzenli bakım.
İlk adım ücretsiz
Altyapınızı birlikte inceleyelim; risklerinizi ve öncelikli adımları yazılı olarak paylaşalım.